- Entreprise
- Entreprise Exemple SA, 12 personnes, Vaud
- Activité
- Dépannage local (exemple)
- Rapport
- Diagnostic digital & IA, extrait
- Base
- Informations publiques et réponses du dirigeant
En bref
49 sur 100Rouge
Score global : 49 sur 100. Le score pondère six domaines ; il situe l'entreprise et ne garantit aucun résultat.
Ce qui fonctionne : le site est sûr et dit clairement ce que fait l'entreprise, la fiche Google est revendiquée, l'adresse e-mail est professionnelle.
Ce qui coûte des clients aujourd'hui : aucune demande possible sans téléphoner, des avis sans réponse, et aucun assistant IA ne cite l'entreprise.
À faire ce mois-ci : ajouter un bouton de demande en haut de page, répondre aux avis récents, publier les données structurées de l'entreprise.
Score par domaine
Six domaines, trente points vérifiés. Vert : 75 et plus. Orange : 50 à 74. Rouge : moins de 50.
| Domaine | Score | |
|---|---|---|
| Site web8 points sur 8 vérifiés | 69 | Orange |
| Fiche Google6 points sur 6 vérifiés | 58 | Orange |
| Réseaux sociaux3 points sur 4 vérifiés | 33 | Rouge |
| Visibilité dans les assistants IA3 points sur 4 vérifiés | 17 | Rouge |
| Confiance et domaine2 points sur 2 vérifiés | 75 | Vert |
| Organisation6 points sur 6 vérifiés | 42 | Rouge |
Constats principaux
Les écarts les plus importants, du plus important au moins important.
Domaine : Site web
Le site ne se présente pas aux moteurs de recherche
Sans données structurées, un moteur de recherche ou un assistant IA doit deviner votre nom, votre adresse et vos horaires.
Constat Aucune donnée structurée d'entreprise dans le code de la page d'accueil, relevé du jour de l'analyse.
À faire Ajouter les données structurées de l'entreprise : nom, adresse, horaires, téléphone.
Domaine : Fiche Google
Les avis ne reçoivent pas de réponse
Une réponse montre que l'entreprise est active et rassure le client qui hésite.
Constat Aucune réponse du propriétaire sur les cinq derniers avis.
À faire Répondre aux cinq derniers avis, puis aux nouveaux au fil de l'eau.
Domaine : Organisation
Aucune demande possible sans téléphoner
Un client qui écrit en dehors des heures de bureau n'a aucun moyen de demander un rendez-vous.
Constat Réponse du dirigeant à la question 3 : rendez-vous par téléphone uniquement ; le site n'a ni formulaire ni réservation.
À faire Ajouter un formulaire de demande en haut de page d'accueil.
Domaine : Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont à l'arrêt
Un compte inactif donne l'impression d'une entreprise qui ne répond plus.
Constat Dernière publication il y a plus de trois mois, relevée à la date de l'analyse.
À faire Viser au moins deux publications par mois, le seuil retenu par le contrôle.
Les assistants IA parlent-ils de vous ?
Nous posons les mêmes questions à au moins deux assistants IA, hors session personnalisée, et notons la date, l'assistant et la réponse. Les réponses varient dans le temps et d'un utilisateur à l'autre : ce relevé est une photographie datée du jour de l'analyse.
Résultat : l'entreprise n'est citée par aucun des deux assistants. L'exactitude des informations n'a pas pu être évaluée, faute de citation.
Ce qui améliore la visibilité : une fiche Google complète, une vraie page de questions fréquentes sur le site, des données structurées et des coordonnées identiques partout.
| Assistant | Question posée | Résultat |
|---|---|---|
| ChatGPT | « Quel est le meilleur service de dépannage à Exempleville ? » | Entreprise non citée ; trois autres entreprises recommandées. |
| Perplexity | « Quel est le meilleur service de dépannage à Exempleville ? » | Entreprise non citée. |
| ChatGPT | « Que sais-tu d'Entreprise Exemple SA à Exempleville ? » | Aucune information fiable trouvée. |
Actions prioritaires
- Répondre aux cinq derniers avis Google. C'est gratuit et vous pouvez le faire seul.
- Ajouter un bouton « Demander un rendez-vous » en haut de la page d'accueil.
- Reprendre les mêmes horaires et le même téléphone sur le site et sur la fiche Google.
Le plan complet couvre 90 jours. Le premier mois ne demande rien que vous ne puissiez faire seul, sans frais ; les mois deux et trois présentent des options, avec ou sans Vingelis.
Méthode et limites
Rapport fondé sur des informations publiques et sur les réponses du dirigeant, à la date indiquée. Les réponses des assistants IA varient. Ce n'est ni un audit complet ni une garantie de résultats.